자주 묻는 질문
Cavetta에서는 어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?
Visa, Mastercard, Shopify Pay, Google Pay 및 Afterpay(호주 고객에게만 사용 가능)
주문한 후 변경할 수 있나요?
실수로 사이즈를 잘못 주문했거나 배송 주소 세부 정보가 잘못된 경우 주문 후 2시간 이내에 contact@cavetta.com 으로 연락해 변경을 요청하세요.
주문이 완료된 후 취소할 수 있나요?
예, 주문 후 2시간 이내에 contact@cavetta.com 으로 연락하여 취소해 주시기 바랍니다.
Cavetta는 맞춤 주얼리를 제공하나요?
현재 Cavetta는 맞춤형 주얼리를 제공하지 않으며 웹사이트에서 제공되는 디자인은 특정 크기와 제공되는 금속으로 주문할 수 있습니다.
배송 비용은 얼마입니까?
Cavetta는 Australia Post Express를 사용하여 호주 내 및 해외로 배송합니다. 호주 주문의 경우 무료 배송을 제공하며 해외 주문의 경우 정액 요금은 $50입니다.
Cavetta는 어디로 배송을 제공합니까?
현재 Cavetta는 호주, 캐나다, 뉴질랜드, 영국 및 미국으로의 배송을 제공합니다. 귀하가 해당 위치 외부에 있는 경우 당사 팀에 문의하여 당사가 귀하를 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보십시오.
주문 제작
주문 제작은 어떻게 이루어지나요?
원하는 반지와 올바른 사이즈 및 금속을 선택했으면 결제를 진행하고 단계를 따르세요. 주문이 접수/접수되면 이메일 확인과 카베타 링 제작 기간에 대한 정보를 받게 됩니다. Cavetta 링이 완성되면 추적 번호가 포함된 배송 확인 이메일을 받게 됩니다.
'주문 제작' 반지의 기간은 어떻게 되나요?
Cavetta 반지를 만드는 데 4~6주가 소요될 수 있으며 이후 일반 배송 시간도 소요됩니다. 확실하지 않은 경우, 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요. 익스프레스 옵션은 유료로 이용 가능합니다.
반지 사이즈는 어떻게 알 수 있나요?
Cavetta는 집에서 원하는 손가락을 측정할 수 있도록 반지 사이즈 측정기와 가이드를 제공합니다. 반지 사이즈를 찾는 방법은 ' 사이징 ' 링크를 참조하세요. 걱정되는 점이 있으면 가까운 보석상에 가서 정확한 사이즈를 구입하는 것이 좋습니다.
재료/제조
Cavetta는 어떤 금속을 제공합니까?
9ct 골드, 14k 골드, 18k 골드, 925 실버 및 18k 화이트 골드.
금속은 어디서 공급되나요?
호주
금속은 지속 가능하게 채굴되나요?
Cavetta는 바로 이곳 호주에서 지속 가능한 방식으로 채굴된 금속을 조달하는 데 자부심을 갖고 있습니다.
Cavetta 주얼리는 어디에서 만들어지나요?
Cavetta 주얼리는 호주 골드 코스트에서 탄생하여 호주 시드니에서 제작되었습니다.
보고
Cavetta에서는 환불이나 반품을 제공합니까?
Cavetta는 마음이 바뀌거나 사이즈 차이가 있는 경우 환불이나 스토어 크레딧을 제공하지 않습니다. Cavetta는 각 반지를 영원한 집으로 보내기 전에 다시 측정합니다. 각 반지는 고객을 위해 특별히 사이즈가 지정되어 있으므로 반품이 불가능합니다.
Cavetta 반지를 소유하고 착용한 지 첫 주 이내에 변색이 발생한 경우, 가능한 한 빨리 저희에게 연락해 주십시오.
귀하의 Cavetta 반지는 당사의 품질 관리 팀을 통과한 후 반지 상자와 패딩 포장재에 안전하게 포장됩니다. 그러나 결함, 긁힘 또는 자국이 있는 반지를 받으신 경우, 가능한 한 빨리 사진과 함께 이메일을 통해 저희에게 연락해 주십시오.
청소
카베타 링은 어떻게 청소하나요?
당사의 Cavetta 링은 최소한의 청소만 필요하도록 제작되었습니다. 그러나 비누와 부드러운 칫솔을 사용하여 부드럽게 문지르면 효과가 있으며, 추가 세부 사항과 광택을 위해 광택 천을 사용하십시오.